La parte più importante della comunicazione orale è l’ascolto.
Quando ascoltiamo, coinvolgiamo attivamente le nostre menti. C’è una differenza tra ascoltare e sentire.
L’ascolto è un’attività cosciente della mente mentre l’udito è un’attività inconscia. L’ascolto è trascurato nelle nostre scuole.
Ascoltare è una delle abilità, che dovrebbe essere presa sul serio. È considerata una parte significativa delle proprie capacità di comunicative.
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