Il responsabile dell’area vendita ha bisogno di possedere tutte le abilità e qualità del venditore, del manager e del Leader.
Dovrà infatti al contempo organizzare, controllare, misurare, correggere e guidare il proprio team verso il risultato aziendale.
Il suo lavoro dovrà permettere al venditore di muoversi in autonomia, prendere iniziative e trattare con i clienti conoscendo perfettamente i confini della trattativa; per questo c’è bisogno che la direzione definisca obiettivi chiari e specifici, regole, strategie e priorità .
Il comportamento dei manager e l’autonomia di lavoro creeranno soddisfazione lavorativa percepita nella forza vendita, che dalla sua parte contribuirà al successo generale dell’azienda. Il ruolo al quale ti prepariamo è quindi quello di assistere i capi d’azienda a creare una forza vendita compatta e coesa in vista dei cambiamenti delle esigenze dei clienti, sviluppando il ruolo e della struttura dell’organizzazione.
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