Indirizzare e redistribuire le e-mail

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Scopri cosa è incluso in questo corso

...e come aiuterà la tua carriera

Prova a esaminare tutte le e-mail ricevute durante la scorsa settimana di lavoro: quante sono quelle che ti hanno lasciato perplesso, a domandarti perché mai ti sono state inviate? Per quante di quelle e-mail ti sei chiesto che cosa avevano a che fare realmente con te? Oggigiorno, la sempre maggiore diffusione delle e-mail come una delle forme principali di comunicazione commerciale rende essenziale prestare particolare attenzione alla lista di distribuzione, evitando di commettere errori. L’invio di un’e-mail alla persona sbagliata o, al contrario, l’assenza fra i destinatari di quella giusta è un’operazione inutile, esattamente come comporre il numero di telefono sbagliato, lasciare un messaggio e attendere di essere richiamati dalla persona giusta.
Al termine del corso tecniche di vendita ciascun partecipante, che avrà visionato almeno l’80% delle lezioni, potrà ottenere l’attestato di partecipazione. Inoltre sostenendo il test finale il corsista potrà ottenere, oltre a quello di partecipazione, anche l’attestato di merito.

OBIETTIVI DEL PERCORSO

Questo corso illustrerà le tecniche necessarie per indirizzare e redistribuire le e-mail in modo corretto. Nello specifico, introdurrà alle pratiche migliori da adottare nella selezione del destinatario delle e-mail e nel corretto contrassegno di queste tramite i flag. Il corso, inoltre, offrirà una panoramica del galateo applicato all’inoltro delle e-mail e all’uso della risposta a uno o tutti i destinatari. Infine, saranno analizzate le conseguenze emotive generate dalla messa in copia sistematica di un superiore.

Corso Certificato

Quando completi il corso riceverai un Attestato di Partecipazione

Test Intermedi​

All'interno di ogni modulo vi sono dei momenti di autovalutazione non vincolati che consentono all'utente di interagire con l'animazione verificando l'apprendimento dei concetti presentati.

Superamento​

Il corso viene considerato concluso una volta fruiti tutti i contenuti.

A CHI È DEDICATO QUESTO CORSO

I dipendenti di ogni grado e tutti i soggetti desiderosi di aggiornare e raffinare le proprie abilità nell’uso delle e-mail

È il corso giusto per me?

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Cosa Imparerai in questo corso

Riconoscere le pratiche migliori per indirizzare un’e-mail in uno specifico scenario
Riconoscere le pratiche migliori per rispondere a un’e-mail in uno specifico scenario
Riconoscere le pratiche migliori per inoltrare le e-mail
Riconoscere esempi di casi in cui è inappropriato mettere sistematicamente in copia un superiore

Impara dagli esperti

Per lavorare con Different Academy un docente deve non solo essere un esperto della materia che insegna:  deve essere un esperto comunicatore e deve sposare la nostra filosofia di formazione.

Questo corso è erogato in collaborazione con il nostro partner Interateneo

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